Vos questions, nos réponses

Nos forfaits commencent à 1 000 € TTC pour un logement de moins de 180 m² (Audit Type 1), et 1 200 € TTC pour les logements plus grands ou complexes (Audit Type 2).

Le prix peut varier légèrement selon l'éloignement de l'adresse et la configuration. Un devis personnalisé vous est transmis avant toute commande — sans engagement.

Oui, dans la majorité des cas. MaPrimeRénov' peut prendre en charge jusqu'à 80 % du coût de l'audit énergétique pour les ménages aux revenus modestes ou très modestes. Pour un foyer éligible, le reste à charge est typiquement compris entre 200 € et 500 €.

Nous vérifions systématiquement votre éligibilité avant la commande, gratuitement. Si vous n'êtes pas éligible, vous le savez avant de signer.

L'éligibilité dépend de trois critères :

• Votre revenu fiscal de référence (RFR) et la composition de votre foyer
• L'ancienneté de votre logement (généralement ≥ 15 ans)
• La nature des travaux envisagés

Nous nous chargeons de cette vérification à partir des informations que vous nous transmettez. C'est gratuit et sans engagement.

Oui. L'audit étudie également :

• Les Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), cumulables avec MaPrimeRénov'
• L'éco-PTZ (prêt à taux zéro) jusqu'à 50 000 €
• Les aides régionales Hauts-de-France et celles de certaines communes
• La TVA réduite à 5,5 % sur les travaux de rénovation énergétique

Entre 2 et 4 heures selon la surface et la complexité du logement. Ali fait l'ensemble des relevés, prend des photos, examine la structure, le chauffage et la ventilation. Vous n'avez rien à préparer.

Sous 10 jours ouvrés après la visite. C'est un engagement contractuel. Vous le recevez en format PDF par email, version papier possible sur demande.

En général sous 2 à 4 semaines selon votre disponibilité et la nôtre. Pour les urgences (compromis de vente signé, par exemple), nous faisons le maximum pour vous caler en moins de 15 jours.

Oui — l'annulation est gratuite jusqu'à 48h avant le RDV. Au-delà, des frais peuvent s'appliquer selon la situation. Le report est toujours possible.

Le DPE est un diagnostic qui donne une note (A à G) et un coût de chauffage estimé. C'est un constat.

L'audit énergétique va beaucoup plus loin : il identifie précisément les points faibles thermiques, propose plusieurs scénarios de travaux hiérarchisés, chiffre les économies attendues et calcule la rentabilité. C'est un plan d'action.

Le DPE est obligatoire pour vendre ou louer. L'audit est obligatoire pour MaPrimeRénov' Parcours accompagné et pour la vente des passoires (F/G).

Oui. Tous nos audits sont conformes au cahier des charges ADEME et déposables sur le site officiel de l'Agence Nationale de l'Habitat (Anah) pour vos demandes MaPrimeRénov'.

5 ans. Vous pouvez l'utiliser pour toutes vos démarches de rénovation et de demande d'aides pendant cette période.

Non, absolument pas. L'audit est un outil d'aide à la décision. Vous restez libre de planifier les travaux à votre rythme, de les faire en plusieurs phases ou même de les abandonner. Le rapport reste valable 5 ans.

Depuis avril 2023, l'audit énergétique est obligatoire pour vendre un logement classé G. Depuis septembre 2024, c'est aussi le cas pour la classe F.

Notre conseil : faire l'audit avant de mettre en vente. Cela vous permet (1) de respecter l'obligation, (2) d'éclairer les acquéreurs, (3) éventuellement de réaliser quelques travaux ciblés pour remonter d'une à deux classes — ce qui peut faire gagner plusieurs dizaines de milliers d'euros sur le prix de vente.

L'interdiction progressive de louer les passoires énergétiques est en cours :

• Classe G : interdiction de mise en location depuis 2025
• Classe F : interdiction à compter de 2028
• Classe E : interdiction à compter de 2034

L'audit énergétique est la première étape pour anticiper ces échéances.

Oui. Innova Thermic est certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), qualification obligatoire pour que vos travaux ouvrent droit à MaPrimeRénov'. Nous sommes également qualifiés OPQIBI (organisme de qualification des ingénieurs) et déposables ADEME.

Le rapport vous est restitué de vive voix lors d'un échange de 30 minutes minimum. Si certaines parties ne sont pas claires ou semblent incomplètes, nous reprenons l'analyse jusqu'à votre pleine compréhension — sans surcoût.

Oui. Vos données sont uniquement utilisées pour traiter votre demande d'audit et ne sont jamais transmises à des tiers commerciaux. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression. Voir notre politique de confidentialité.